2023年10月24日，柳州五星百货股份有限公司董事长、总经理、柳州工贸大厦股份有限公司董事长郭荣，柳州五星百货股份有限公司党委书记、工会主席张晓，柳州工贸大厦股份有限公司党委书记、副董事长、总经理、柳州五星百货股份有限公司副董事长韦忠等领导到柳州市市场监督管理局开展座谈交流。柳州市市场监督管理局局长胡兰，党组副书记、副局长、二级调研员杨娜玲，办公室主任、四级调研员聂益源，网消科科长、一级主任科员贺林，消费者权益保护中心副主任张顺义，机关党委四级主任科员甘凯等领导出席座谈。
郭荣向柳州市市场监管局一直以来给予五星百货、工贸大厦的支持与帮助致以衷心感谢，并就五星、工贸两家企业的历史沿革、整合情况，以及疫情后的经营状况和与会人员进行深入交流。郭荣表示，五星工贸将乘着强强联合的东风，共同发力，持续赋能，坚定改革之路，突破经营瓶颈，不断完善服务体系，增加经营品类，推动柳州本土商贸服务业转型升级，以全新姿态为顾客提供高端、时尚、品质、健康消费新体验。
双方围绕党建联盟工作进行经验交流和研讨。张晓表示，柳州市市场监管局机关党委与五星百货公司党委结成党建联盟以来，双方在党建引领业务发展方面积极作为，希望能够继续携手，共同探讨，持续深化党建联盟共建机制。韦忠也详细介绍了工贸大厦“优轩田园”供应链联盟的情况，表示要积极探索党建工作新模式，推进党建联盟不断发展。
柳州市市场监管局与会领导也分别就网络规范服务、消费者权益保护、无理由退换货制度等方面提出宝贵意见建议。
胡兰局长对五星百货、工贸大厦一行的到来表示欢迎，她提出，五星百货作为广西商业行业唯一的“全国文明单位”和“全国创先争优先进基层党组织”，要继续保持“诚信经营，用心服务”经营理念，积极履行社会责任，切实加强消费者权益保护力度，提振消费信心。五星百货与工贸大厦更要抓住强强联合这一历史发展机遇，快速搭建资源共享平台，实现“共融、共建、共享、共赢”的良好局面，为消费者提供安全放心的消费环境。她表示，柳州市市场监管局也将用心、用情、用力为企业提供专业服务，营造良好营商环境，助力企业高质量发展。
工贸大厦领导甄问秀、颇盛参加座谈。