为践行公司服务质量提升方案，充分展示百司人端庄有礼、亲切阳光的职业风采，提高员工整体服务形象，柳州五星百货股份有限公司五星五楼销售部于8月14日早上组织开展“攻克时艰展风采
提质增效谱新篇”服务礼仪大赛。大赛邀请到公司客户服务部部长王文娟、综合管理部部长秦菊翠、团委副书记谷旭、五星五楼销售部经理欧喆以及招商事业二部业务员何宇担任评委。
比赛最大的亮点是全员参与，楼层一百多名员工分成三支队伍，参加空乘礼仪动作展演、服务情景展演以及绅士直播间共两轮三个环节的比拼。第一轮礼仪展演赛首先亮相的是弘美队，轻盈自信的走姿，她们用端庄大方的礼仪诠释了自己心中的誓言：“我深爱着我的岗位，我们是城市最美的窗口，我们正在岗位上闪光！”紧接着风之采队用匠心别具的编排方式、标准的礼仪动作完美展示出自己的时代心声：“展五楼新风采，树五星新形象！”压轴出场的新秀队，表现出了元气满满的精神状态，她们用整齐规范的礼仪手姿实力演绎着文明礼仪之花的绽放！在第二轮的直播间主播赛中，三组主播各施技能，结合礼仪用语灵活操作直播平台功能，给全体员工奉上一轮精彩纷呈的直播比赛。经过比拼，最终风之采队勇夺最高奖项“最佳风采团队奖”，“最佳人气团队奖”被弘美队摘取，新秀队获得“最佳创意团队奖”。
此次比赛的初衷是让每一位员工都学礼仪、懂礼仪、用礼仪，在销售工作中以礼吸客、以礼拓客、以礼稳客，提高顾客满意度，以优质的服务巩固客群。