为更好地为商厦招募会员,有效分析顾客购买喜好,提高顾客黏性,信息技术部在ERP系统“销售收款登记”原有功能基础上,增加了“购买即会员”的功能模块。
在销售收款时,没有积分卡的顾客,在收款之后会弹出“购买即会员”的功能界面。输入顾客手机号及姓名后顾客即可成为五星商厦会员,并直接在卡内增加本次购买获得的积分。顾客不需要再去积分卡部注册会员并补录积分,方便顾客的同时也减少了积分卡部的工作量。
此次ERP系统升级调整,是业务数据部部长和信息技术部部门负责人外出学习归来,召开内部信息研讨会,听取各销售部的建议并马上对ERP系统进行的优化升级。这也是公司为了给顾客带来更好的购物体验,充分践行了“我们所做的一切就是让顾客感动”的服务理念!