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| 主题：五星也卖改日期作假东东？ |
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| 用户名：小芳 |
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 124.227.51.33 |
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| 时间：2008-11-18 10:40:00 |
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 偶在五星某超市买了“百联”瓜子，吃了臭“哈”得要命，发现有二
个日期，一个油墨，一个水印，墨嘀一擦就没有，绝对是改了日期
嘀，你们也会作这等下作之事？无言…… |
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[管理员回复：]
小芳：
您好！不知道您是在五星哪个超市购买的商品，如果的确是在五星的连锁超市购买的请您带上购物小票及该商品到超市进行退换货处理。 |
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| 主题：询价 |
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| 用户名：小翼 |
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| 122.13.213.201 |
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| 时间：2008-11-14 16:01:00 |
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 我想问下曼秀雷敦男士Q10弹力活肤乳 50g多少钱？ |
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[管理员回复：]
小翼：
您好！曼秀雷敦男士Q10弹力活肤乳 50g柜台零售价是78元，欢迎您的选购！ |
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| 主题：服务态度太差了！！！！ |
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| 用户名：无厘头 |
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| 116.8.201.190 |
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| 时间：2008-11-14 11:04:00 |
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一楼化妆品专柜导购员服务态度太差！爱理不理很不耐烦的样子，作
为导购员而且在这么大个商场居然是这种服务态度，让人很失
望！！！ |
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[管理员回复：]
无厘头：
您好！请您告诉我们具体的品牌专柜、营业员的胸牌号码及具体的情况，如果情况属实我们会对该营业员进行教育。感谢您对我们提出的宝贵意见，我们会在今后的工作中不断的完善并提高我们的服务质量，希望您下次再来五星能满意而归。 |
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| 主题：问问 |
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| 用户名：MM |
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| 116.253.135.248 |
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| 时间：2008-11-12 18:08:00 |
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 会员卡 可以在7楼 金马用吗 |
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[管理员回复：]
MM：
您好！五星的会员卡在七楼金马美食城不能使用，给您带来的不便敬请谅解，感谢您的关注。 |
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| 主题：租专柜买工艺品 |
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| 用户名：qrsy |
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| 124.226.24.154 |
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| 时间：2008-10-20 22:53:00 |
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我想问贵商厦出租一个专柜一个月大概租金多少钱?我想卖关于DIY的
工艺品 |
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[管理员回复：]
qrsy朋友：
您好！五星商厦的品牌引进由各相关采购部负责招商，每个品类的由相应的采购部管理，并且各楼层各位置的场地租金都不同，所以详情请您联系商厦的家居采购部，电话：2088080。感谢您的关注！ |
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| 主题：建议 |
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| 用户名：忠实会员 |
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| 192.168.8.254 |
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| 时间：2008-10-20 16:30:00 |
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我是五星忠实会员，看了我们网上留言，深有感触！对于顾客的咨
询，建议让相关部门的专业人士给予专业的答复，涉及到商业秘密的
可以考虑，但不要只给顾客电话，感觉好不专业、好不负责任。 |
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[管理员回复：]
忠实会员：
您好！感谢您向我们提宝贵意见。有您的关注，我们会做得更好！欢迎您常常光临五星商厦。谢谢！ |
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| 主题：牛奶能退吗？ |
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| 用户名：未来 |
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| 125.73.14.165 |
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| 时间：2008-10-19 9:49:00 |
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 我九月份在星星超市买的蒙牛牛奶，是今年六月份生产的，能退吗？
如果说要等国家公布检查结果，那都不给退的话用什么样品来检验
呢？厂家库存未必有这一批次。 |
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[管理员回复：]
未来：
您好！由于自治区工商局还没有就此问题出台统一的指导意见，有关产品的检验结果也没有公布出来，星星超市目前已执行国家颁布的“下架令”，但对未公布批次结果的液态奶目前还不能给予办理退货。如果您急于退货可与蒙牛液态奶柳州代理商联系并协商，电话：3721180。给您带来的不便敬请谅解。 |
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| 主题：投诉五星尚龙索尼数码专柜 |
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| 用户名：QZK |
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| 116.253.163.89 |
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| 时间：2008-10-11 13:12:00 |
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我在那9.30号买的相机,8号11号都去专柜前问,没有人在,隔壁的都
说,昨天刚发货.什么速度啊,竟然10天了还没到货,到底要发货发到什
么时候,强烈遣责,投诉!!!!!!!! |
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[管理员回复：]
QZK：
您好！五星六楼的家电部门由尚龙公司独立进行管理，您的相关问题可以投诉至尚龙公司进行解释，请拨打尚龙公司客服热线：2300888。希望您能得到满意的答复！欢迎有空常来五星看看。 |
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| 主题：五星联名卡 |
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| 用户名：妞妞 |
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| 时间：2008-10-11 12:08:00 |
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我昨天在五星消费了200元，请问我可以办理联名卡嘛？怎么办理？
去哪里办？ |
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[管理员回复：]
妞妞朋友：
您好！牡丹五星联名积分卡的申办条件为：一周内五星商厦购物累计消费满200元或一年内累计消费满1000元可申请办理。您的消费金额已符合办理条件，可携带您的购物小票及身份证到五星八楼积分卡部填写申请表。了解其他详情请您点击查看《牡丹五星联名卡使用指南》，欢迎前来办理！ |
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| 主题：积分卡 |
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| 用户名：sonia28 |
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| 116.253.135.43 |
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| 时间：2008-10-9 21:34:00 |
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| 积分卡一年内积多少分才不过期，100还是50 |
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[管理员回复：]
sonia28：
您好！五星贵宾积分卡一年内五星商厦消费累计积分达10分（含已兑换积分），到期电脑自动续卡一年。
感谢您的关注，欢迎常来五星看看。 |
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